Que són les WCAG és una pregunta que cada vegada més empresaris i responsables de webs es fan, sobretot des que l’accessibilitat web es va convertir en una obligació legal a Europa. Les WCAG, Web Content Accessibility Guidelines, són l’estàndard internacional que defineix com ha de ser una web accessible per a tothom. En aquest article t’expliquem d’on venen, com funcionen els seus nivells i per què el nivell AA és el que t’afecta directament com a empresa
Per què calia un estàndard
Quan el web va néixer, no hi havia cap criteri comú sobre com havia de funcionar per a tothom. Cada desenvolupador construïa com volia, i les persones amb discapacitat visual, auditiva, motora o cognitiva sovint es trobaven amb webs que simplement no podien usar.
El 1999, el World Wide Web Consortium, el W3C, l’organisme internacional que defineix els estàndards del web, va publicar les primeres directrius d’accessibilitat web. L’objectiu era clar: crear un estàndard comú que qualsevol desenvolupador pogués seguir per fer webs accessibles per a tothom.
Des d’aleshores, les WCAG han evolucionat. La versió actual és la 2.2, publicada el 2023, i és la que recull la legislació europea i espanyola vigent com a referència obligatòria.
Què són les WCAG
WCAG són les sigles de Web Content Accessibility Guidelines, que en català podríem traduir com a Directrius per a l’Accessibilitat del Contingut Web. No són una llei en si mateixes, són un estàndard tècnic internacional que les lleis adopten com a referència.
Això vol dir que quan la Ley 11/2023 o l’European Accessibility Act parlen d’accessibilitat web, no defineixen elles mateixes tots els criteris tècnics: remeten a les WCAG. Complir les WCAG és la manera reconeguda de demostrar que una web és accessible.
Els quatre principis fonamentals
Les WCAG s’organitzen al voltant de quatre principis, coneguts per l’acrònim POUR. Qualsevol contingut web ha de ser:
Perceptible
La informació ha de poder ser percebuda per qualsevol usuari, independentment de com accedeixi al contingut. Exemples pràctics: les imatges han de tenir un text alternatiu que els lectors de pantalla puguin llegir, els vídeos han de tenir subtítols, i el contrast entre el text i el fons ha de ser suficient per a persones amb baixa visió.
Operable
La interfície ha de poder usar-se de formes diverses, no només amb ratolí. Una persona amb mobilitat reduïda pot navegar únicament amb teclat. Una persona amb tremolor pot necessitar més temps per completar un formulari. Els criteris d’operabilitat garanteixen que la web funciona en aquests escenaris: navegació per teclat, focus visible, absència de contingut que pugui provocar epilèpsia, i temps suficient per completar accions.
Comprensible
El contingut i el funcionament de la web han de ser clars i previsibles. Això inclou usar un llenguatge adequat, explicar els errors dels formularis de forma clara, i assegurar-se que la web es comporta de manera consistent i esperada. Una persona amb dislèxia o amb una discapacitat cognitiva ha de poder entendre el contingut sense esforç addicional innecessari.
Robust
El codi de la web ha de ser prou sòlid per funcionar correctament amb les tecnologies d’assistència actuals i futures: lectors de pantalla, magnificadors, dispositius de control per veu. Això implica seguir els estàndards HTML correctament i usar els atributs ARIA quan cal.
Els tres nivells de conformitat
Dins de cada principi hi ha criteris d’èxit concrets, i cada criteri té assignat un nivell de conformitat:
Nivell A Bàsic
Els requisits mínims absoluts. No complir-los significa que algunes persones directament no poden usar la web. És el punt de partida, però sol no és suficient.
Nivell AA Intermedi
El nivell que elimina les barreres més significatives per a la majoria d’usuaris amb discapacitat. És el nivell de referència de tota la legislació europea i espanyola, i el mínim exigit per llei per a les webs obligades.
Nivell AAA Avançat
El nivell més exigent. Recomanat però no obligatori per llei, i en alguns casos difícil d’assolir en tots els tipus de contingut. Algunes organitzacions el busquen com a objectiu de millora contínua, especialment en sectors com la sanitat o l’educació.
Per què el nivell AA és el que t’afecta
Quan la normativa parla d’accessibilitat web obligatòria, el nivell AA és sempre la referència. No cal assolir el nivell AAA per complir la llei, però sí cal superar el nivell A.
En termes pràctics, el nivell AA implica coses concretes: contrast de colors suficient, imatges etiquetades, formularis accessibles, navegació per teclat funcional, estructura de títols coherent i una declaració d’accessibilitat publicada a la web.
No és una llista infinita de requisits impossibles. Amb una bona auditoria i les correccions adequades, la majoria de webs existents poden assolir el nivell AA sense necessitat de redissenyar-les de zero.
El punt de partida és saber on estàs
Abans de fer res, cal entendre l’estat actual de la teva web. Quins criteris compleix i quins no. Quins problemes són crítics i quins són menors. Per on cal començar.
Això és exactament el que fa una auditoria d’accessibilitat, i és el primer pas que recomanem sempre, independentment del punt de partida.
Vols saber com està la teva web? [Analitza-la gratis →] o [Demana una auditoria professional →]